上海哪家上海人际沟通课比较实惠？

课程大纲Content：

一.沟通理念篇：突破障碍，认识沟通

1、什么是沟通

2、沟通与有效沟通

3、沟通的渠道

4、有效沟通的六大基石

5、沟通障碍有哪些?

6、突破沟通障碍的方法

二、沟通风格篇：知己解彼，区别沟通

1、行为风格不同，沟通方式不同

2、个人沟通风格现场测试与解读

3、不同沟通风格的表现形式解读与快速识别

4、人际关系中冲突产生的原因分析及自我管理

三、情绪管理篇：驾驭情绪，助力沟通

1、情绪矩阵的认识

2、情商管理三大模块

3、情商管理八大方法

4、识别情绪，驾驭情绪，做高情商管理者

四、沟通技巧篇：倾听反馈，共赢沟通

1、沟通心态

2、提高沟通影响力的三大原则

3、有效沟通三步曲：倾听、提问及反馈

4、共赢沟通的六大步骤

五、职场沟通篇：了解他人，有效沟通

1、巩固发声基本要领;

2、领导讲话场合用声特点;

3、年会主持等场合用声特点;

4、产品介绍场合用声特定;

5、针对每个学员的声音特点进行综合点评与指导。

六、课程收结篇：制定计划，马上沟通

1、课程总结回顾

2、制订行动计划方案