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企业员工培训_如何提高培训效率

企业员工培训_如何提高培训效率

匿名 2018-11-21
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作为管理者,你知道哪些方法能有效的培训员工吗?下面教几招培训的方法,以启发思维,提高培训的效率。

一、演示。

演示的方法更能形象的表达你所培训的内容。通过例子说明演示具有分节动作、重复多次的特点。

针对员工进行实物操作的演示,要进行分节操作,保证演示的细节都能让员工注意到,通过多次重复加强员工的记忆。演示可以采取互动的方式,重复演示可由员工来完成,既纠正了个别员工的错误操作,也加强了所有培训人员的记忆。

二、提问。

提问采取主动应答和指定提问的方式。培训者根据培训的课题,设计几个问题进行提问,可以采取员工自主应答的方式,如果自主应答的响应并不热烈,就要采取指定提问的方式,随机指定员工进行回答。自主应答气氛强烈表示员工的参与热情较高,指定提问的随机性也提醒了员工不能大意,积极的活跃思维,做好应答准备。通过提问的方式,既拓展了培训者的思路,也启发了员工的思维,终得出合理的结论。

三、讲解。

讲解是培训中基本的表达方式。讲解是必不可少的,但是要控制讲解的内容和时间的长短,保证培训的效果。为了杜绝讲解的乏味,讲解的时候,语气尽量要生动。

四、小组讨论。

小组讨论属于培训中集体互动的一种方式。小组讨论更能启发每位员工的思维,使每位员工参与到培训的课题中来。一般采取设定一个讨论的题目,培训的员工进行分组讨论,限定时间,小组选派代表发表小组讨论的观点和建议。培训者对于各组讨论的观点和建议进行分析和总结,得出终的结论。对于表现突出的小组要提出表扬,激励小组的讨论热情。

五、录像。

录像的方式主要用于培训员工的行为。许多参与互动的员工,虽然清楚自己的表现有差强人意的地方,但是没有得到及时的指导。录像的方式就是及时的帮助员工纠正表现不佳的行为,通过现场的回放,按步指导,也使全体员工受益。录像的培训方式,并不是刻意要找员工的缺点,终的出发点是加强员工的行为意识,纠正不规范的表现行为。

六、案例学习。

如果参与培训的员工理论和实际水平较高的时候,利用案例学习的效果较好。

通过对现实案例的分析、总结、展望,提出个人的见解,开拓员工的思维,汇总员工的观点,更利于员工站在理论的高度来看问题。案例学习对于员工的成长和开拓思维是非常有利的,使员工站在战略家、企业家的角度看题,跳出原有的思维逻辑,更能融入企业的文化氛围。

七、游戏。

游戏的培训方式充满了知识性和趣味性。

游戏的培训方式还能缓解专业性过强的课题带来的紧张气氛,在放松员工精神的同时,有机的将游戏和培训内容结合到一起。


匿名 2018-11-21
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  • 优惠价格: 电话咨询
  • 开班时间: 滚动开班
  • 培训周期: 三个月
  • 课程简介: 沟通理念篇:突破障碍,认识沟通;沟通风格篇:知己解彼,区别沟通
  • 上课地址: 上海市
详细介绍

课程大纲Content:

一.沟通理念篇:突破障碍,认识沟通

1、什么是沟通

2、沟通与有效沟通

3、沟通的渠道

4、有效沟通的六大基石

5、沟通障碍有哪些?

6、突破沟通障碍的方法


二、沟通风格篇:知己解彼,区别沟通

1、行为风格不同,沟通方式不同

2、个人沟通风格现场测试与解读

3、不同沟通风格的表现形式解读与快速识别

4、人际关系中冲突产生的原因分析及自我管理


三、情绪管理篇:驾驭情绪,助力沟通

1、情绪矩阵的认识

2、情商管理三大模块

3、情商管理八大方法

4、识别情绪,驾驭情绪,做高情商管理者


四、沟通技巧篇:倾听反馈,共赢沟通

1、沟通心态

2、提高沟通影响力的三大原则

3、有效沟通三步曲:倾听、提问及反馈

4、共赢沟通的六大步骤


五、职场沟通篇:了解他人,有效沟通

1、巩固发声基本要领;

2、领导讲话场合用声特点;

3、年会主持等场合用声特点;

4、产品介绍场合用声特定;

5、针对每个学员的声音特点进行综合点评与指导。


六、课程收结篇:制定计划,马上沟通

1、课程总结回顾

2、制订行动计划方案


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