企业内训_企业员工培训的形式有哪些
企业内训-企业员工培训的形式有哪些
企业内训培训的形式也是有差异的。企业员工培训的形式主要有两种:在岗培训与脱岗培训,这两种有什么区别呢
一、在岗培训
在岗培训就是在职培训又称“工作现场培训”。人力资本投资的重要形式,对已具有一定教育背景并已在工作岗位上从事有酬劳动的各类人员进行的再教育活动。也称职工教育,是对企业内部具有劳动关系的劳动者所进行的提高教育。我国在职培训的形式:基本上采用在岗业余培训和离岗专门培训两种方式进行。在岗业余培训一般采用岗位培训、各种短期培训班、系列讲座、各类培训中心以及电大、业大、夜大、函大和高等教育自学考试等形式。离岗专门培训的具体形式,通常有各类职业中学和职工大学,或委托大专院校、科研机构进行代培等形式。
在岗培训的性质:它比较有针对性,是属于二次培训的范畴,针对前期培训实践工作中的不足面进行,也可以针对某一个经营环节或经营特性进行培训!
二、脱岗培训
又称为脱产培训或脱产教育培训,意思是“离开工作和工作现场,由企业内外的专家和教师,对企业内各类人员进行集中教育培训”。脱产培训分为三大类:
1、分阶层脱产培训:
分阶层脱产培训就是对不同阶层的职工进行脱产教育培训,包括对各类管理阶层人员的培训,还包括对新职工的岗前培训,对女职工的脱产培训,对骨干职工的脱产轮训等等。
2、分专业脱产培训:
所谓分专业脱产培训是指按不同专业对各类职工进行脱产教育培训。包括对不同职工进行全面质量教育培训、安全生产教育培训,以及专业教育培训和技术教育培训等等。
3、分等级脱产培训:
分等级脱产培训类似“职工终身教育制”,即在进入公司前进行前期教育;进入公司后进行新职工教育;随着职务职位等级上升,进行定期或不定期的教育。从另一个角度说,对每一位处在不同职务或职位等级上的职工来说,都必须经历相应的“脱产教育培训”,以便更快地适应所承担的新职务或新职位。
脱产培训是离开岗位两天、三天去培训,最反对的培训是集中两个小时或半天的培训。
从一个人接受信息流程来看,你改变他的观念就要循续渐进,一、两个小时他还没有进入状态,你还没时间教他方法,培训就结束了,最佳的培训时间是二、三天,如果碰上年会4天也可以,最不能做的培训就是两个小时的培训,员工听完了就走了,因为他不解决问题,也不解决行为改善,你可能触及灵魂,但你没触及行为,他还没记住。脱产学习不要用三个小时来脱产,要用三天来脱产,当然地点你也不要选公司的会议室,以免造成心理厌倦,而是要换一个较为安静的地方。
通过员工培训能有更多的时间结合企业自身的实际情况就课程内容展开讨论,为企业带来直接的效益和价值;为中高层管理人员统一管理理念和思想,搭建管理沟通平台,提高企业管理效益;增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力,提高公司整体管理水平;企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业内训通常是最好的达到他们的培训和发展需求。
课程大纲Content:
一.沟通理念篇:突破障碍,认识沟通
1、什么是沟通
2、沟通与有效沟通
3、沟通的渠道
4、有效沟通的六大基石
5、沟通障碍有哪些?
6、突破沟通障碍的方法
二、沟通风格篇:知己解彼,区别沟通
1、行为风格不同,沟通方式不同
2、个人沟通风格现场测试与解读
3、不同沟通风格的表现形式解读与快速识别
4、人际关系中冲突产生的原因分析及自我管理
三、情绪管理篇:驾驭情绪,助力沟通
1、情绪矩阵的认识
2、情商管理三大模块
3、情商管理八大方法
4、识别情绪,驾驭情绪,做高情商管理者
四、沟通技巧篇:倾听反馈,共赢沟通
1、沟通心态
2、提高沟通影响力的三大原则
3、有效沟通三步曲:倾听、提问及反馈
4、共赢沟通的六大步骤
五、职场沟通篇:了解他人,有效沟通
1、巩固发声基本要领;
2、领导讲话场合用声特点;
3、年会主持等场合用声特点;
4、产品介绍场合用声特定;
5、针对每个学员的声音特点进行综合点评与指导。
六、课程收结篇:制定计划,马上沟通
1、课程总结回顾
2、制订行动计划方案