企业员工_新员工入职培训有哪些内容
企业员工_新员工入职培训有哪些内容
新员工入职培训内容
内容一:企业文化的导入
就是了解企业使命、愿景、六大核心价值观、公司发展史、公司组织框架、公司主营业务、公司基本规章制度。企业文化是你能区别于其他所有企业包括同行的一个核心点,在招聘系统里一定要通过各种工具和方法去找到跟你企业文化相吻合的员工。到了这个环节我们在导入企业文化的时候,深入了解员工想法和意愿,从而更好筛选出贴近你企业文化的员工。
内容二:通用类的培训
企业不能让员工,特别是新员工觉得你把他招过来就是把他当作你们家的赚钱工具,而是在整个入职培训体系里,要提供一些通用类的培训,比如:办公软件的使用、谈判技巧、时间管理和人际关系管理等等。这些技能新员工无论在哪个家企业都能帮助提升员工的能力,给到新员工的感觉就是一直为他着想,不只是为了拉壮丁来打仗的。
内容三、专业技能培训
第一个:我说你听——就是岗位的核心负责人或者经理、总监,首先要去培训这个新员工:就是我说你听。第二个:你说我听——就是培训之后,看一下新员工吸收的情况,在第二天或者下午的时候你再反过来告诉我,我上午培训的内容是什么,看一下你有没有吸收,就是你说我听。第三个:我做你看——就是我培训完之后,我给你做一遍,然后你看着我做有问题你问我。第四个:你做我看——就是你来操作一遍我来看,然后有什么问题,总监或者负责人就要现场给他调整。
培训是企业长期发展的一个保障,是培养“种子”健康良性成才的工程,它是整个企业招聘过来的优良种子能够在自己企业这个土壤里面生根发芽,并且拥有你们家基因的种子。
经过一周甚至一月的新员工入职培训,可以在一张白纸上画出完整的企业印迹,这不仅可以在新员工心中建立完整的企业文化架构,更是为每个新人的发展提供了快速成长的路径。
课程大纲Content:
一.沟通理念篇:突破障碍,认识沟通
1、什么是沟通
2、沟通与有效沟通
3、沟通的渠道
4、有效沟通的六大基石
5、沟通障碍有哪些?
6、突破沟通障碍的方法
二、沟通风格篇:知己解彼,区别沟通
1、行为风格不同,沟通方式不同
2、个人沟通风格现场测试与解读
3、不同沟通风格的表现形式解读与快速识别
4、人际关系中冲突产生的原因分析及自我管理
三、情绪管理篇:驾驭情绪,助力沟通
1、情绪矩阵的认识
2、情商管理三大模块
3、情商管理八大方法
4、识别情绪,驾驭情绪,做高情商管理者
四、沟通技巧篇:倾听反馈,共赢沟通
1、沟通心态
2、提高沟通影响力的三大原则
3、有效沟通三步曲:倾听、提问及反馈
4、共赢沟通的六大步骤
五、职场沟通篇:了解他人,有效沟通
1、巩固发声基本要领;
2、领导讲话场合用声特点;
3、年会主持等场合用声特点;
4、产品介绍场合用声特定;
5、针对每个学员的声音特点进行综合点评与指导。
六、课程收结篇:制定计划,马上沟通
1、课程总结回顾
2、制订行动计划方案