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高层管理的那些事儿

2018-10-17 17:23:03 阅读次数:459

企业管理中的各种和事佬;高层管理的那些事儿,一起来普及下吧。

许多高级管理人员都提到他们在工作中遇到的同样问题:“我经常被员工吸引成为和事佬,他们希望我解决他们的问题。”当有人建议他们不要介入时,他们会经常回答:“如果员工有问题,那就是我。所以我觉得我只是想让我更容易完成工作,而我只是要帮助他们。“

是的,从短期来看,这可能是正确的做法,但从长远来看并非如此。你一直在调解,就像冲突三角形的顶端一样,终会使成员互相攻击,而不是直接沟通,而是以你为媒介。

要意识到这种关系的微妙三角性,通常是每个人的目标是与他们的观点保持一致并抵制另一方。手腕很好的男人可以很熟练地使用它们。这是派系之间的持续战斗,如果你作为领导者,意外地支持其中一个,你就会让他们成为赢家。

当团队内部发生内部冲突时,好保持中立。有时你扮演“公正证人”的角色,一个没有参与的旁观者,但终成功地管理了冲突。否则,在这种情况下很容易受到拖累。

这并不是说你不应该提出建议或决定影响一个派系。但重点是,你必须知道,当你是中间人时,你必须问问自己你在做什么。如果你认为阴谋正在发生并相信你的直觉,这是一个明确的信号。信任内心警告的领导者不会偏离。

领导者是一个明智的人:当你的团队内部发生内部冲突时,你好保持中立。否则,在这种情况下很容易受到拖累。

“下层员工的流动性是执行力量基本的部分,因此应该由”人的本性“思想来管理,并受到严格的纪律和制度的约束。 “这些下属不能有太多的灵活性和自主权,”任先生在回忆录中写道。同时,责任的限制应该是,领导者应该承担决策的责任,而执行者应该只承担执行的责任。通过这种方式,执行者应该免除他们对由错误决策造成的执行责任的担忧,并且他们可以将精力集中在执行层面上。他做了一个类比:生产是决策者的业务,而质量和进度是执行者的业务。

这不仅打破了不同的责任,而且增强了执行的坚定性和必要性。

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